ご購入について

T E L ： 06-7164-6438
（受付時間／平日10:00～16:00）土日祝休

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＜代金引換＞
宅配業者がお届先に商品を配送し、その場で代金を回収致します。 お届けした商品と引き換えに、商品の代金（配送料・手数料などを含む）をお支払いください。 配送については、配送料と配送情報をご覧ください。

【代金引換手数料について】

お買い上げ金額	1件あたりの手数料

１万円未満	324円
1万円以上3万円未満	432円
3万円以上10万円未満	648円
10万円以上30万円未満	1080円

※

キャンペーンや特別商品により代引き手数料が異なることがございます。

（備考）
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

◎

お支払は現金のみです。

◎

お届け先がご注文主様と異なる場合は、ご利用できません。

◎

１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

◎

配送1回につき、30万円（税込）以上のご注文は受け付けておりません。

◎

日本国内へお届けの場合のみ、代金引換をご利用頂けます。私書箱および国外へは配送を承っておりません。

◎

配送できない地域（一部の離島）がありますので、確認のうえご注文ください。

◎

注文確定後のお届先の変更はできませんので、ご注意ください。

◎

商品が返品された場合、お客様ご指定の口座への返金となります。
お客様のご都合による返品の場合、配送料・代引手数料は返金できませんのでご了承下さい。詳しくは返品についてをご覧ください。

配送について

【業者】

【商品発送のタイミング】

◎

特にご指定がない場合　⇒　ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

◎

代金引換　⇒　ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【地域別配送料】

北海道	1,728円
東　北	1,296円	青森県　岩手県　秋田県
南東北	1,188円	宮城県　山形県　福島県
関　東	1,080円	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　 千葉県　東京都　神奈川県　山梨県
信　越	1,080円	新潟県　長野県
北　陸	972円	富山県　石川県　福井県
中　部	972円	岐阜県　静岡県　愛知県　三重県
関　西	972円	滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　 奈良県　和歌山県
中　国	972円	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　 山口県
四　国	1,080円	徳島県　香川県　愛媛県　高知県
九　州	1,080円	福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　 大分県　宮崎県　鹿児島県
沖　縄	1,512円

※

１配送先につき、合計30,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

※

この料金には消費税が含まれています。

※

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※

定期安心コースをご注文いただいた場合、送料無料となります。

※

上記にはクール料金が含まれております。

返品について

商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。不備があった場合には返品いたしますので、7日以内にご連絡ください。なお、返品時に必要となるものは破棄せずに保管してください。

以下の条件に該当する場合、商品代金の全額をお返しします。
配送料、手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。
クレジットカードで注文された商品が返品された場合、クレジットカードへのご返金となります。

注意：商品到着後７日を越えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、
　　　商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

●品質に問題のあった商品の返品またはご注文と異なる商品の返品について

商品の品質には万全を期していますが、万一商品の品質に問題があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、 お届け後7日間以内にお電話にてご連絡ください。
返送料金・手数料を弊社にて負担の上、早急に代わりの商品をお送り致します。

●お客様のご都合での返品について

商品のご注文の間違い・急に不要になったなど、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
また、素敵な酵素は食品ですので、体質に合わない場合もございます。
同じ商品をまとめてお買い求め頂いた場合の、体質に合わない等のご返品は受け付けておりませんので、 十分に商品をご検討の上、お買い求めください。

●返送方法について

商品を返送される場合は、メールかお電話にて必ず事前にご連絡頂き、ご返送くださいませ。
事前のご連絡がなく商品をお送り頂いた場合、返品は承りかねますので、お気をつけくださいませ。
その際、商品はできる限りお届けした時の包装状態のままお送りください。
尚、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となりますので、「元払い」で ご返送下さいますようお願い致します。

商品をお送り頂く際は、受領履歴が残らない普通郵便でのご返送はご遠慮頂き、控えがお手元に残るよう、 民間の運送会社をご利用ください。

●返金について

お客様からご返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを行います。返品処理状況によりましては、 商品をご返品頂いてから返金処理が完了するまでに、約1ヶ月程度かかる場合もございます。
商品の品質に問題があった場合、該当する商品代金・配送料・消費税をご返金致します。

【クレジットカードでのお支払いの場合】
クレジットカードの決済確定締め日の期限内であれば、決済の「キャンセル処理」を行います。
決済確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせて頂きます。

尚、返品を確認した日時がお客様へのご請求締切日を越えていた場合は、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、 振込みによるご返金とさせて頂く場合がございます。商品代金の返金は、翌月、もしくは翌々月に入金されますことをご了承くださいませ。

【代金引換でのお支払いの場合】
銀行振込にて返金させて頂きます。担当者より、 お客様の口座情報についてメールにてお伺い致しますので、振込口座をご指定ください。
※なお、現金書留でのご返金は、内容の証明ができないためお受けすることができません。予めご了承ください。

注文のキャンセルについて

ご注文完了後のキャンセル・商品の追加・変更・お支払い方法の変更は、基本的にお承りしておりません。
ご注文はよくご検討の上行ってください。
尚、商品の到着後の返品については、商品の返品についてをご覧ください。